作为一种高价低频、决策周期长的产品,汽车在交付给消费者之前,往往会经历直观体验、试驾试乘等多个环节,并结合消费者个性化需求、附加服务等因素,最终输出成品。从需求产生、信息收集、价值评估,到购买决策乃至购后行为,汽车营销链条在信息化时代来临前已然完备。近年来,随着数字化赋能作用愈加明显,汽车营销正在进入新时代。
一方面,置身信息化时代,各行各业均在加速拥抱数字化。特别是当5G、人工智能、云计算等技术出现后,紧追前沿科技的汽车行业对数字化的需求愈加迫切,汽车营销正在接受数字化洗礼。
另一方面,2020年以来,新冠疫情对汽车线下营销造成巨大冲击,数字化营销及其线上应用场景成为解放汽车营销的一味良药。从直播买车到无接触购车,汽车新零售的战火已然打响,中国车企正如火如荼地探索着数字化营销的种种可能。
但对广大车企而言,数字化营销更像一位“熟悉的陌生人”。虽然直播卖车等概念大行其道,但“千万粉丝网红‘直播卖车’零成交”的新闻仍不绝于耳;虽然数字化已成为人类生活中不可或缺的一部分,但汽车营销与数字化如何深度融合仍是个难题。人们不禁要问:究竟需要几步,车企方能实现数字化营销?
针对这一问题,亿欧智库推出《2021中国车企数字化营销解决方案研究报告—数字化助力汽车营销的五个关键步骤》报告,旨在盘点中国车企数字化营销的过往成果、分析中国车企数字化营销现状、预判中国车企数字化营销发展趋势,并给出具化的“数字化助力汽车营销的五个关键步骤”。
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