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保险业实施单证全面电子化已有4年多 电子保单由车险领域试点拓

发布时间:2022-08-10 11:18:20      来源:kok下载官网app 作者:KOK官方合作伙伴

  保险业实施单证全面电子化已有4年多 电子保单由车险领域试点拓展到农险、人身险等领域

  中国保险网5月10日讯 如今,互联网的普及已经使一切方便快捷,包括购买保险。无论是在官方网站还是第三方平台上,只要能看懂保险条款,就可以按照平台指引投保。然后我们可以保留电子邮件地址并接收保险公司签发的电子保单。而且,在网上购买保险费非常便宜,可以说有很多好处。无论是电子保单还是纸质保单,最终理赔方都是保险公司。保险公司最终理赔效率是一样的,线上不会慢,线下不会快。因此,只要有一个电子保险合同,消费者就不必担心在网上购买的保险无效。

  “现在,新车注册、办理年审时都不用提供纸质保单了,车窗上也不用再贴交强险标志了。”广州的车主袁圆在手机上轻轻一点,打开平安好车主APP,输入车牌信息,就完成了车险电子保单的查询、验真和下载。更让袁圆感到方便的是,得益于电子保单和相关部门业务数据的打通,她足不出户就能办理车辆免检业务,“符合条件的,只需填写一个收件地址就能申领机动车检验合格标志。”

  袁圆使用的电子保单已不算新鲜事物。2016年底北京彻底取消车险纸质保单,代之以电子保单,拉开了保险业单证全面电子化的序幕。4年多来,电子保单由车险领域试点拓展到农险、人身险及部分非车非农财产险业务,已涉及申请投保单、合同正本保险单、合同变更批单、交强险标志等多个业务单证类型。

  “电子保单与传统纸质保单具有相同的法律效力,不怕损毁、丢失,同时提高了办理保单批改、退保或报案理赔等业务的效率。”平安人寿客户服务部核保核赔团队副总经理张鹏介绍,消费者可以通过保险公司官网、APP查询下载电子保单,可办理保单质押贷款和理赔等业务。

  对保险行业来说,应用电子保单也是益处多多。“使用电子保单减少了保单配送、存储、管理等各个环节的运行成本,还能够助力企业向线上转型升级,推动全行业创新服务模式、提升服务质量。”平安产险车险部副总经理刘成永介绍,目前平安机动车交强险电子保单已获得多个省份交管部门的认可,让数据多跑路、消费者少折腾。

  在电子保单推广的过程中,投保后保险公司的电脑系统里没有记录、制造假电子保单骗取费用等现象偶有发生。业内人士介绍,纸质保单具备唯一性,在后续退保或批改过程中,可通过加盖作废章或骑缝章来标识原保单的变更。而电子保单可以无限复制,无法在原保单上体现变更,可能存在保单已被变更而被保险人却不知情的情形。为了强化电子保单安全性,很多保险公司都通过采用权威第三方CA数字认证(300579)确保电子保单内容可靠且不可篡改,客户也可通过保险公司电子保单查验平台验真。

  为了统一电子保单制单、验真等各个环节的标准,提升安全性和管理效率,2019年底,中国银保监会要求通过行业统一查验平台集中查验电子保单。该平台由银保监会直管的金融基础设施运营管理机构中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称“中国银保信”)建设运营。“2016年底平台上线余家保险总公司,为保险公司提供制、存、送、查、验、签全流程电子单证服务,各类保单能够在一个平台上集中验真,提高了金融资产的安全性,避免了行业重复进行电子化建设的资源浪费。”中国银保信相关负责人表示,目前电子保单服务平台不断提升对不同保险公司的数据兼容性和服务性能,更稳定高效地支持全险种、全流程、多类型的电子单证。

  据悉,为了进一步方便消费者,中国银保信推出了面向公众的保单查询产品“金事通”APP。消费者注册登录后,就能安全高效地查询、验证投保人名下不同种类的保单。

  互联网正在两个方面改变我们的生活:简单和方便。现在,当我们去银行、医院或政府机构办事时,我们先在网上预约。各种无纸化流程让我们可以在家里提前准备信息,提前计划自己的时间,提高效率。互联网保险也是如此。网上保险可以提高保险理赔的效率。甚至很多保险公司直接设立全国理赔中心,而不是在全国各地设立网点,这就降低了费用成本。这也是互联网的好处。未来,随着5g AI和大数据的普及,互联网将为我们提供越来越多的便利。电子保单是未来的发展趋势。并不是说未来不需要纸质保单。目前,大多数长期保险都是以纸质和电子形式投保。如果是一些网络保险或短期保险,只有电子保单可用,您不必担心电子保单的不安全性。电子保单和纸质保单的安全性是一样的,

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